Algemene voorwaarden van Nagelstudio Beaux Ongles

Artikel 1 – Identiteit van de onderneming

Deze webshop wordt uitgebaat door:

Beaux Ongles
Femke Byloos
Suikerbergstraat 17
3583 Beringen
België

Ondernemingsnummer: BE0725.725.096
E-mail: info@nagelstudiobeauxongles.be
Telefoon: 0479 59 23 84

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de webshop van Beaux Ongles worden geplaatst.

Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Beaux Ongles en de klant.

Beaux Ongles behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De voorwaarden die van toepassing zijn op een bestelling zijn de voorwaarden die golden op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.

Artikel 3 – Producten en aanbiedingen

Beaux Ongles verkoopt cosmetische producten via haar webshop.

De producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld. Afbeeldingen zijn bedoeld ter illustratie. Kleine kleur- of verpakkingsverschillen kunnen voorkomen.

De vermelde prijzen zijn de prijzen die op het moment van bestelling op de webshop worden weergegeven.

Beaux Ongles behoudt zich het recht voor om producten, prijzen, productinformatie en aanbiedingen te wijzigen.

Artikel 4 – Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst

De klant kan een bestelling plaatsen via de webshop.

De overeenkomst komt tot stand nadat de klant zijn bestelling definitief heeft geplaatst en Beaux Ongles de bestelling via elektronische weg heeft bevestigd.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging op het opgegeven e-mailadres.

Beaux Ongles behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren wanneer bijvoorbeeld een product niet beschikbaar is of wanneer er sprake is van een kennelijke fout in de prijs of productinformatie.

Indien een reeds betaald product niet beschikbaar blijkt te zijn, wordt het betaalde bedrag voor dit product zo snel mogelijk terugbetaald.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

De prijzen van de producten worden vermeld in euro.

De verzendkost voor leveringen binnen België bedraagt €7,20.

Bij een bestelling vanaf €150 wordt de bestelling binnen België gratis verzonden.

Voor leveringen buiten België kunnen andere verzendkosten gelden. De toepasselijke verzendkost wordt vóór het afronden van de bestelling aan de klant meegedeeld.

De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het bestelproces op de webshop weergegeven.

De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Artikel 6 – Levering

Beaux Ongles verzendt bestellingen via bpost.

Beaux Ongles doet haar best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De verwachte leveringstermijn wordt, waar mogelijk, tijdens het bestelproces of in de orderbevestiging meegedeeld.

Vertragingen die uitsluitend te wijten zijn aan de vervoerder kunnen niet altijd door Beaux Ongles worden gecontroleerd. Beaux Ongles zal de klant wel zo goed mogelijk informeren wanneer zij op de hoogte wordt gebracht van een belangrijke vertraging.

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het leveringsadres. Extra kosten die ontstaan door een foutief of onvolledig adres kunnen aan de klant worden aangerekend.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

Als consument heeft de klant bij een online aankoop in principe het recht om de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van reden te herroepen. De termijn begint in principe te lopen vanaf de dag nadat de klant, of een door hem aangewezen derde, het product heeft ontvangen.

Wanneer de klant gebruikmaakt van het herroepingsrecht, moet hij Beaux Ongles binnen deze termijn duidelijk informeren over zijn beslissing.

De klant kan hiervoor het herroepingsformulier gebruiken dat op de webshop beschikbaar is, maar dit formulier is niet verplicht.

Na de melding van herroeping moet de klant de producten zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen terugsturen.

Artikel 8 – Voorwaarden voor retourzending

Producten dienen in originele staat te worden teruggestuurd.

Voor cosmetische producten geldt dat de verpakking, verzegeling of beschermende sluiting niet mag zijn verbroken wanneer dit noodzakelijk is omwille van de wettelijke uitzondering voor verzegelde goederen die na levering zijn geopend en niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne.

Een product dat uitsluitend werd geopend om het product te kunnen bekijken, kan dus niet automatisch als uitgesloten van het herroepingsrecht worden beschouwd. De wettelijke voorwaarden blijven steeds van toepassing.

De klant dient zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan. Wanneer een product verder is gebruikt of behandeld dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, kan de klant aansprakelijk zijn voor de waardevermindering van het product.

Artikel 9 – Retourkosten

De kosten voor het terugzenden van een product in het kader van het herroepingsrecht zijn voor rekening van de klant.

De oorspronkelijke standaardleveringskosten worden bij een geldige herroeping terugbetaald. Indien de klant bij de oorspronkelijke bestelling heeft gekozen voor een duurdere leveringsmethode dan de goedkoopste standaardlevering, worden de bijkomende kosten daarvan niet terugbetaald.

Artikel 10 – Terugbetaling

Na een geldige herroeping betaalt Beaux Ongles de ontvangen betalingen terug, inclusief de oorspronkelijke standaardleveringskosten.

De terugbetaling gebeurt zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat Beaux Ongles van de beslissing tot herroeping op de hoogte werd gebracht.

Beaux Ongles mag wachten met terugbetalen totdat de geretourneerde producten zijn ontvangen of totdat de klant kan aantonen dat de producten werden teruggestuurd.

De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie werd uitgevoerd, tenzij de klant uitdrukkelijk instemt met een andere methode.

Artikel 11 – Beschadigde of foutieve levering

De klant dient bij ontvangst na te gaan of de bestelling overeenkomt met de bestelling en of er zichtbare schade is.

Bij een beschadigd, verkeerd of ontbrekend product wordt de klant gevraagd zo snel mogelijk contact op te nemen via:

info@nagelstudiobeauxongles.be

Beaux Ongles zal het probleem vervolgens samen met de klant bekijken en, indien van toepassing, zorgen voor een passende oplossing.

Artikel 12 – Wettelijke garantie

Voor consumenten geldt de wettelijke garantie zoals voorzien door de toepasselijke Belgische consumentenwetgeving.

Wanneer een product gebrekkig is of niet overeenstemt met de overeenkomst, kan de consument zich beroepen op zijn wettelijke rechten.

De wettelijke garantie staat los van het herroepingsrecht.

Artikel 13 – Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via:

info@nagelstudiobeauxongles.be

Beaux Ongles probeert klachten zo snel mogelijk en in onderling overleg met de klant op te lossen.

De klant wordt verzocht bij een klacht het bestelnummer en een duidelijke omschrijving van het probleem te vermelden.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

Beaux Ongles is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door een verkeerd of oneigenlijk gebruik van producten, gebruik dat niet overeenstemt met de productinformatie of gebruiksaanwijzingen, of het niet opvolgen van veiligheidsvoorschriften.

Voor cosmetische producten dient de klant steeds de informatie, ingrediënten en gebruiksaanwijzingen op de verpakking te raadplegen.

Artikel 15 – Persoonsgegevens

Persoonsgegevens die tijdens het bestelproces worden verzameld, worden verwerkt overeenkomstig het privacybeleid van Beaux Ongles en de toepasselijke privacywetgeving.

Het privacybeleid is afzonderlijk beschikbaar op de webshop.

Artikel 16 – Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomsten tussen Beaux Ongles en de consument is het Belgisch recht van toepassing.

Wanneer een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, zijn de bevoegde rechtbanken die volgens de toepasselijke Belgische wetgeving bevoegd zijn.

Artikel 17 – Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden of een bestelling:

Beaux Ongles – Femke Byloos
Suikerbergstraat 17
3583 Beringen
België
E-mail: info@nagelstudiobeauxongles.be
Tel.: 0479 59 23 84
Ondernemingsnummer: BE0725.725.096